FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
বাহারিপণ্য ডট কম বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন শপ। এখানে আপনি দেশি-বিদেশি অরিজিনাল পণ্য, ইলেকট্রনিক্স, ইসলামিক আইটেম, স্টেশনারি থেকে শুরু করে বিভিন্ন ধরনের গিফট সামগ্রী ঘরে বসেই অর্ডার করতে পারেন।
এখানে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে—পণ্য হাতে পাওয়ার পর টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। চাইলে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অগ্রিম পেমেন্টও করা যায়।
কোনো পণ্যে সমস্যা থাকলে রয়েছে হ্যাপি রিটার্ন পলিসি।
ঘরে বসে নিশ্চিন্তে পছন্দের পণ্য পেতে ভিজিট করুন: www.bahariponno.com
বাহারিপণ্য ডট কম ওয়েব সাইটে একাউন্ট তৈরি করে অর্ডার করা যায়।
একাউন্ট তৈরি করার পর লগ ইন করে, ওয়েব সাইট ব্রাইজ করে পছন্দসই পন্যগুলো অ্যাড টু কার্ট করে করে শপিং ব্যাগে যোগ করুন। তারপর Place Order- এ ক্লিক করে শিপিং এড্রেস পেইজে গিয়ে আপনার নাম, ফোন নম্বর, জেলা, থানা, এরিয়া/জোন সিলেক্ট করে পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। পাশে থাকা চেকআউট পেইজে শিপিং চার্জ সহ মোট পেঅ্যাবল বিল দেখাবে। এরপর পেমেন্ট পেইজে থেকে পছন্দসই পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করতে হবে।
সর্বশেষে চেক বক্সে টিক(√) চিহ্ন দিয়ে Confirm Order এ ক্লিক করলেই Order No জেনারেট হবে। এরপর পেমেন্ট গেটওয়ে ওপেন হবে। পেমেন্ট গেটওয়েতে গিয়ে যাবতীয় তথ্য দিয়ে পেমেন্ট করা যাবে।
- এছাড়াও আমাদের মাধ্যমে অর্ডার করতে চাইলে, বাহারিপণ্য ডট কম ফেসবুক অথবা লাইভচ্যাটে আপনার ফোন নম্বরসহ পূর্ণ ঠিকানা (ফ্ল্যাট নং, বাড়ি নং, রোড নং, ফ্লোর নং) ও ডেলিভারি লোকেশন পাঠাতে পারেন। ঢাকার বাইরে রিমোট এলাকা হলে, গ্রাম, ইউনিয়ন, থানা/উপজেলা, জেলার নামসহ বিস্তারিত ঠিকানা পাঠাতে পারেন। অর্ডারটি গ্রহন করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই আপনার ঠিকানায় পাঠিয়ে দেয়া হবে ইনশাআল্লাহ।
সর্বনিম্ন শিপিং চার্জ 60 টাকা থেকে শুরু হবে। ঢাকার ভিতরে 60 টাকা থেকে শুরু এবং ঢাকার বাহিরে 120 টাকা । তবে প্রোডাক্টের ধরন, সংখ্যা, পার্সেলের ওয়েট কিংবা ডেলিভারি লোকেশন ভেদে শিপিং চার্জ পরিবর্তন হবে।
ইনস্টক থাকলে ঢাকার মধ্যে সর্বোচ্চ ২য় কর্মদিবসের মধ্যে আর ঢাকার বাইরে লোকেশন ভেদে ২য় বা ৩য় কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি হবে।
- নট ইনস্টকের প্রডাক্টগুলো সাপ্লায়ার নিকট থেকে সংগ্রহ করে ডেলিভারি করতে অতিরিক্ত কিছুটা সময় লেগে যেতে পারে। ঢাকার মধ্যে ২-৩ কর্মদিবস ও ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবস কিংবা এলাকা ভিত্তিতে সময়ের কমবেশি হয়ে থাকে।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি না পেলে ডেলিভারির অভিযোগ হিসেবে delivery@bahariponno.com এ ইমেইল করতে পারবেন। আমরা আপনার অভিযোগটি গ্রহন করে ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনী পদক্ষেপ গ্রহন করবো - ইনশাআল্লাহ।
আপনি আপনার বাহারিপণ্য ডট কম একাউন্টে লগ ইন করে My Account থেকে My Order এ ক্লিক করে অর্ডারটি ট্র্যাক করতে পারবেন।
গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে রকমারিতে রয়েছে সুবিশাল ইনভেন্টরি। এরপরেও নট ইনস্টকের প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের নিকট থেকে সংগ্রহ করতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের কাছে স্টক শেষ হয়ে যাওয়ায় অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট আমরা সরবরাহ করতে পারিনা।
বিদেশে বসে বাহারিপণ্য ডট কম থেকে পণ্য কেনা যাবে কি?
